Son güncelleme: 22.09.2026
Bu Kullanım Koşulları; ArifGSM tarafından sunulan web sitesi, yetkili kullanıcı yönetim paneli, WhatsApp entegrasyonları ve ilgili hizmetlerin kullanımına ilişkin temel kuralları belirler. Hizmetlerin kullanılması, uygulanabilir olduğu ölçüde bu koşulların kabul edildiği anlamına gelir.
1. Hizmetin Kapsamı
ArifGSM; müşteri, bayi, ürün, satış, ödeme, iade, raporlama ve ilgili operasyonel süreçlerin yönetilmesine yardımcı olan yazılım ve entegrasyon hizmetleri sunabilir.
Hizmet kapsamında Meta WhatsApp Business Platform / Cloud API gibi üçüncü taraf servislerle entegrasyon sağlanabilir.
2. Kullanıcı Hesapları ve Yetkilendirme
Kullanıcılar:
- Hesap bilgilerini doğru ve güncel tutmak
- Erişim bilgilerini yetkisiz kişilerle paylaşmamak
- Hesap ve oturum güvenliğini korumak
- Kendi hesapları üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin yetkili kullanım kapsamında olmasını sağlamak
ile yükümlüdür.
Yetkisiz erişim şüphesi oluşması halinde ArifGSM ile gecikmeden iletişime geçilmelidir.
3. WhatsApp ve Meta Entegrasyonları
WhatsApp Business Platform özellikleri; kullanıcının Meta hesabı üzerinden gerekli izinleri vermesi ve Meta/WhatsApp tarafından belirlenen koşullara uyması halinde kullanılabilir.
Mesaj gönderimi, mesaj şablonları, mesajlaşma limitleri, hesap uygunluğu ve benzeri kurallar Meta tarafından belirlenebilir ve zaman içinde değiştirilebilir.
Kullanıcı, WhatsApp üzerinden iletişim kurduğu alıcılara yönelik gerekli iletişim izinlerini ve uygulanabilir hukuki dayanağı sağlamaktan sorumludur.
4. Kabul Edilebilir Kullanım
Hizmet aşağıdaki amaçlarla kullanılamaz:
- Yetkisiz erişim, kötüye kullanım veya güvenlik ihlali oluşturacak işlemler
- Spam, aldatıcı, hukuka aykırı veya izinsiz toplu mesaj gönderimi
- Üçüncü kişilerin haklarını, gizliliğini veya fikri mülkiyet haklarını ihlal eden faaliyetler
- Hizmetin çalışmasını bozacak, aşırı yük oluşturacak veya güvenliğini tehlikeye atacak işlemler
- Yetkisiz veri toplama, aktarma veya erişim faaliyetleri
5. Verilerin Doğruluğu ve Yedekleme
Kullanıcı, sisteme girdiği verilerin doğruluğundan ve güncelliğinden sorumludur. Kritik iş kayıtlarının kurumun kendi operasyonel gerekliliklerine uygun şekilde ayrıca yedeklenmesi tavsiye edilir.
Teknik arıza, üçüncü taraf servis kesintisi veya hatalı kullanıcı işlemlerine karşı makul teknik önlemler uygulanır; ancak hiçbir bilgi sistemi için kesintisiz veya tamamen hatasız çalışma garantisi verilemez.
6. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Meta, WhatsApp, barındırma, e-posta ve benzeri üçüncü taraf hizmetlerin kullanılabilirliği, kuralları, güvenlik politikaları ve kesintileri ilgili hizmet sağlayıcının koşullarına tabidir.
ArifGSM'in kontrolü dışında gerçekleşen üçüncü taraf hizmet kesintileri veya kısıtlamaları, ilgili sağlayıcının sorumluluk alanında olabilir.
7. Fikri Mülkiyet
ArifGSM markası, yazılımı, arayüzleri, tasarımları ve ilgili içerikler; aksi belirtilmedikçe ilgili hak sahiplerinin fikri mülkiyet hakları kapsamında korunur.
Yazılımın veya korunan içeriğin yetkisiz şekilde kopyalanması, dağıtılması, çoğaltılması veya hukuka aykırı biçimde tersine mühendislik amacıyla kullanılması yasaktır.
8. Hizmet Değişiklikleri
Hizmet özellikleri; güvenlik, bakım, yasal gereklilikler, üçüncü taraf servis değişiklikleri veya teknik geliştirmeler nedeniyle değiştirilebilir, güncellenebilir ya da belirli özellikler sonlandırılabilir.
9. Sorumluluğun Sınırlandırılması
ArifGSM, hizmetin kesintisiz veya tamamen hatasız çalışacağını garanti etmez. Yasal olarak izin verilen ölçüde; üçüncü taraf servis kesintileri, kullanıcının hatalı veya yetkisiz işlemleri ve ArifGSM'in makul kontrolü dışındaki olaylardan kaynaklanan dolaylı zararlar bakımından sorumluluk sınırlandırılabilir.
Bu hüküm, uygulanabilir mevzuattan doğan ve sözleşmeyle kaldırılamayan hakları ortadan kaldırmaz.
10. Gizlilik
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar Privacy sayfasında yayımlanan Gizlilik Politikası kapsamında açıklanır.
Veri erişim, düzeltme ve silme talepleri için [email protected] adresinden iletişime geçilebilir.
11. Koşullardaki Değişiklikler
Bu koşullar; hizmetlerde, teknik altyapıda veya uygulanabilir gerekliliklerde meydana gelen değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel sürüm, bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
12. İletişim
Bu koşullarla ilgili sorularınız için:
E-posta: [email protected]